삭제되는 것
- 기기 식별자와 연결 가능한 분석·크래시 기록.
- 저희와 주고받은 문의 내용과 그 발신 이메일 주소.
- 계정 기능이 있는 앱의 경우 해당 계정 기록.
약관·정책
데이터 삭제 요청
저희 앱 어디서든, 이용자 또는 기기와 연결된 데이터의 삭제를 언제든 요청하실 수 있습니다. 무료이며 이유를 밝히지 않으셔도 됩니다.
최종 개정: 2026-08-12
먼저: 기기에 있는 데이터
저희 앱이 다루는 대부분의 데이터는 애초에 휴대폰 밖으로 나가지 않습니다. 앱을 삭제하면 함께 지워집니다. 앱을 지우지 않고 비우려면 안드로이드 설정 › 애플리케이션에서 해당 앱을 선택한 뒤 저장공간 › 저장공간 지우기를 누르세요. 이 작업은 되돌릴 수 없고, 저희도 복구해 드릴 수 없습니다.
다음: 저희가 보유한 데이터
기기나 문의 내역과 연결된 분석·크래시·문의 기록의 삭제를 원하시면 메일을 보내주세요.
- 아래 주소로 제목에 "Data deletion request"를 넣어 메일을 보냅니다.
- 어떤 앱에 대한 요청인지 알려주세요. 확인이 번거로우시면 "all apps"라고만 적으셔도 됩니다.
- 알고 계시다면 기기의 광고 ID(안드로이드 설정 › 개인정보 보호 › 광고)를, 모르시면 저희에게 메일을 보내신 주소를 적어주세요. 둘 중 하나면 해당 기록을 찾을 수 있습니다.
무엇이 삭제되나요
삭제되지 않는 것
- 이미 통계화·익명화되어 이용자나 기기와 더 이상 연결할 수 없는 수치.
- 세무·회계 목적의 거래 기록 등 법령상 보관 의무가 있는 기록.
- Google Play 결제·광고와 관련해 Google이 자체 보관 정책에 따라 보유하는 데이터 — 이 부분은 Google의 설정을 이용하셔야 합니다.
처리 기간
모든 요청은 영업일 기준 2일 이내에 접수 확인을 드리고, 30일 이내에 삭제를 완료합니다. 완료되면 알려드립니다. 연결된 데이터를 찾지 못한 경우에도 그 사실을 알려드립니다.
본인 확인에 대하여
저희는 앱 이용자의 이름이나 주소를 보유하지 않으므로, 계정 기반 서비스처럼 신원을 확인할 수 없습니다. 요청은 기기 광고 ID 또는 메일을 보내신 주소로 대조합니다. 그래서 저희는 신분증 사진을 요구하지 않습니다 — 저희를 사칭해 그런 요구를 하는 곳이 있다면 저희가 아닙니다.
VRAVIO Inc.
2904 Petty Jay Rd, Louisville, Kentucky, US 40220-2862